Alt for tit når jeg handler på nettet opdager jeg en meget stor fejl i navigationen. Hvad det er, afslører jeg her i dette indlæg.

Flere netbutikker har ikke en tydelig navigation, hvilket kan være meget skadelig for dem. De mister nemlig både ordre, samt mersalg i mange af deres ordre – kunderne opdager ikke alle de dejlige varer!

Især ét sted er den hel gal: det sted hvor man kan skifte til næste side, for at se de resterende varer. Her er linket tit så småt, eller med en skriftfarve der næsten går i et med baggrunden. Enten opdager brugeren af webshoppen det slet ikke, så han / hun kun ser et lille udpluk af vareudvalget, eller også opdager de det så sent, at de allerede har nået at kigge halvdelen af hjemmesiden igennem inden.

En anden hyppig fejl, er at det ikke er tydeligt nok at det kun er de seneste varer som der vises i underkategorierne, så man skal klikke ind på endnu en underkategori for at se alle varerne.

Lad det ikke være op til tilfældighederne om dine sider opdages – gør det helt tydeligt!

/ Emil Blücher